Realizar una devolución
Queremos garantizar la máxima satisfacción de nuestros clientes en sus compras, por lo que puedes devolver uno o más productos en un plazo máximo de 15 días desde la fecha en la que hayas recibido tu pedido. Te reembolsaremos el importe pagado por los productos devueltos, excluyendo los gastos de envío y los gastos de devolución, si los hubiera. Para obtener más información sobre los gastos de devolución, consulta la siguiente tabla.
Para ventas promocionales como Ventas de Archivo , puedes devolver los productos en un plazo máximo de 15 días.
Por favor, envíe su solicitud de devolución iniciando sesión en su cuenta y haga clic en el botón "Solicitar devolución". Si no tiene una cuenta, contáctenos a través de
| País | Costo de devolución de 1 artículo | Costo de devolución de 2 artículos | Costo de devolución de 3 o más artículos |
| Italia | 50 $ | 50 $ | 50 $ |
| unión Europea | 50 $ | 50 $ | 50 $ |
| Reino Unido | 50 $ | 50 $ | 50 $ |
|
Estados Unidos, Canadá, Noruega y Suiza |
50$ |
50 $ | 50 $ |
| Resto del mundo |
50 $ |
50$ |
50$ |
Reembolsos
El proceso de devolución se realizará una vez nuestro personal haya validado la devolución, en un plazo máximo de 10 días laborables desde el momento en que se entregue en nuestro almacén. Se realizará a través del mismo método de pago utilizado para realizar el pedido. El tiempo de devolución dependerá del método de pago. El importe a devolver no incluirá los gastos de envío ni los gastos de devolución, en caso de que los hubiera.